POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última Actualización: 21 de septiembre del 2023

NUNCA venderemos sus datos personales a terceros.

OH MY GOAT solo compartirá o divulgará Datos personales como se describe en esta Política de privacidad.

Esta Política de Privacidad se aplica a los Datos Personales procesados por OH MY GOAT ("Nosotros", "Nos" y "Nuestro") cuando visita www.ohmygoat.mx, además de cualquier subpágina que esté integrada en ella ("el sitio"); y/o hacer uso de la Plataforma de OH MY GOAT.

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¿Qué y Cómo Recopilamos?

Esta Política de Privacidad explica qué Datos Personales recopilamos a través de Nuestro Sitio y Plataforma, cómo y por qué los recopilamos, cómo usamos y divulgamos los Datos Personales que recopilamos e información sobre cómo ejercer los derechos de privacidad sobre estos Datos Personales.

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Datos de Terceros

También hemos incluido una sección sobre el procesamiento de Datos Personales enviados a OH MY GOAT por los visitantes de un Sitio habilitado para OH MY GOAT.

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Actualizaciones

Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando, pero nunca lo haremos de una manera que comprometa nuestro compromiso de respetar la privacidad de las personas. La versión más actual de esta Política de Privacidad rige Nuestras prácticas para recopilar, procesar y divulgar Datos Personales. Notificaremos por correo electrónico a Nuestros Clientes y en esta página sobre cualquier modificación importante a esta Política de Privacidad.

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Aceptación de Términos

El uso continuo de Nuestro Sitio y/o Plataforma después de la fecha de entrada en vigor de cualquier modificación constituirá la aceptación del Acuerdo modificado (esto incluye Nuestros Términos de Servicio, Acuerdo de Procesamiento de Datos, Política de Uso Aceptable y esta Política de Privacidad).

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Definiciones

Todos los términos en mayúscula en esta Política de Privacidad tendrán el mismo significado definido en los Términos de Servicio y en la Ley Aplicable.

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Datos de Uso y Finalidad del Procesamiento

Cuando alguien visita el sitio de OH MY GOAT, podemos almacenar temporalmente su dirección IP, el sitio web desde el que nos visitó, las partes de Nuestro Sitio que visita, la fecha y duración de la visita, e información del dispositivo utilizado durante su visita. Además, también recopilamos información personal, como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, a través de nuestros formularios de contacto y/o reservación.

Utilizamos estos datos de uso para los siguientes propósitos:

• Facilitar el acceso a Nuestro Sitio, ajustándolo a los dispositivos que se utilizan.
• Analizar, desarrollar, mejorar, asegurar u optimizar el uso, la función y el rendimiento de Nuestros Sitios.
• Asegurarnos de que nos estamos dirigiendo al público adecuado.
• Organizar y confirmar las reservaciones de tours.
• Contactar al cliente en caso de cambios, cancelaciones o actualizaciones relacionadas con los tours reservados.
• Enviar publicidad y promociones a través de nuestro sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM).

Siempre que sea posible, utilizaremos los datos de uso de forma agregada y/o anónima.

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Datos de Pago

Ejemplos de Datos Personales que Recopilamos (en nombre de nuestro socio de procesamiento de pagos, actualmente Stripe, Inc.): Información necesaria para realizar pagos.

Categorías de Terceros con los que Compartimos estos Datos Personales: Proveedores de Servicios (específicamente nuestro socio de procesamiento de pagos, actualmente Stripe, Inc.).

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Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se transfieren a ordenadores o dispositivos. OH MY GOAT utiliza cookies para procesar información, la cual incluye registros estándar de internet y detalles sobre los patrones de comportamiento de los visitantes al acceder a Nuestro Sitio. Utilizamos cookies con los siguientes propósitos:

• Operar eficientemente Nuestro Sitio.
• Mejorar la experiencia de los visitantes al proporcionarnos información sobre cómo utilizan Nuestro Sitio.
• Fines de marketing, que se detallarán más adelante.

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Acceso y Divulgación a Terceros

Utilizamos un número selecto de proveedores de servicios externos de confianza para ciertas ofertas de análisis, procesamiento y/o almacenamiento de datos técnicos. Estos proveedores son cuidadosamente seleccionados y cumplen con altos estándares de protección y seguridad de datos. Solo compartimos con ellos los datos necesarios para los servicios ofrecidos y los obligamos contractualmente a mantener cualquier información que compartamos con ellos como confidencial.

Además de los proveedores de servicios, otras categorías de terceros pueden incluir:

• Proveedores/instituciones públicas: En la medida en que sea necesario para hacer uso de ciertos servicios que requieren experiencia especial, podemos compartir Datos Personales con proveedores de dichos servicios o instituciones públicas que los ofrecen.
• Divulgación en caso de fusión, venta o transferencia de otros activos: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, o venta de activos, entonces los datos pueden venderse o transferirse como parte de dicha transacción.

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Fines de Comunicación

Ocasionalmente podemos enviar correos electrónicos de notificación sobre actualizaciones de nuestro producto, documentos legales, atención al cliente o con fines de marketing.

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Fines de Marketing

Utilizamos los Datos Personales proporcionados por los clientes, usuarios y/o visitantes de Nuestro Sitio para dirigir anuncios publicitarios a:

• Clientes, usuarios y/o visitantes de Nuestro Sitio para mantenerlos informados sobre OH MY GOAT.
• Posibles nuevos clientes que parecen tener intereses compartidos o demografías similares.

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Contacto

Si tiene preguntas, por favor contáctenos a través de hola@ohmygoat.mx.

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